Giao tiếp là 1 quá trình có 2 phần:
- Giao tiếp với chính mình (nhìn nhận bản thân)
- Giao tiếp xã hội (với người khác)
Việc tự nhìn nhận bản thân thế nào có ảnh hưởng rất lớn đến việc giao tiếp xã hội.
Việc tự nhìn nhận bản thân lại liên quan mật thiết đến "tư duy".
